故障:不上电,已排除其他硬件问题。
11月23日寄出
11月25日早上到太原
11月25日傍晚修好发出
11月27日收到快递回家测试 问题依然存在
没有任何工单和维修痕迹。
11月28日早上问客服,下午打电话告诉我再寄修一次,这次寄到上海去。
11月28日晚上收到返修邮件
11月29日早上我又寄出
12月1日中午到上海。
白天一直没动静。
我问客服为什么这次没有当天修好当天寄出,我有理由怀疑你们上次根本就没修。
他们的答复大概就是周末会放假,我表示周五白天就到了,这个理由不是很好,他让我理解一下,我没话说了。
不知道这次到底要多久寄给我,也不知道这次到底能不能修好,如果问题依然存在我就只能找他们换新了,不给换那就只有消协投诉了。
11月23日寄出
11月25日早上到太原
11月25日傍晚修好发出
11月27日收到快递回家测试 问题依然存在
没有任何工单和维修痕迹。
11月28日早上问客服,下午打电话告诉我再寄修一次,这次寄到上海去。
11月28日晚上收到返修邮件
11月29日早上我又寄出
12月1日中午到上海。
白天一直没动静。
我问客服为什么这次没有当天修好当天寄出,我有理由怀疑你们上次根本就没修。
他们的答复大概就是周末会放假,我表示周五白天就到了,这个理由不是很好,他让我理解一下,我没话说了。
不知道这次到底要多久寄给我,也不知道这次到底能不能修好,如果问题依然存在我就只能找他们换新了,不给换那就只有消协投诉了。