建材企业会员运营解析
从用一物一码做“小工返利”的建材数字营销1.0版本,到以微信公众号、积分商城等做用户沉淀、激活的建材数字营销2.0版本,很多建材企业都加入数字化营销行列。但随着市场环境和行业发展的变化,建材企业对降本增效、精细营销有了更高要求,“用户会员化”的数智营销3.0应运而生。
“建材企业会员运营四步法”是对数智营销3.0进行的分步拆解,从【动销→促销→私域→会员→复购→裂变】全营销链路为建材企业寻找增长机会。
用户拉新
让每一件产品,每一场活动成为企业会员注册入口
一物一码技术在建材企业中最常用的应用场景就是“扫码有奖”。以“小工返利”“渠道返利”的形式为品牌提升即时销量,拿到目标消费决策者的用户数据,同时完成了用户资源触达的第一步。这种围绕“小工返利”开展的有奖玩法很丰富,除了即时现金红包外,积分、抽奖、卡劵、实物等等礼品都能成为吸引消费决策者的彩头。而与之相配套的红包雨、砸金蛋、刮刮卡、摇一摇、幸运套圈等几十种红包形式,则提高了有奖活动的参与体验。
据数据统计,建材行业的目标用户对一物一码“扫码有奖”的认可度和参与度极高,整体扫码率可达到90%以上。可以说,每一件赋码产品,每一场返利促销活动都为企业的目标用户留下了一个注册入口。但如果企业只停留在以“小工返利”促销量,还不具备用户运营思维的话,那只能说你目前仍处在建材企业数字营销1.0的阶段。
用户会员化
从用户到会员的体系化建设,是实现长期留存并精细化运营的前提
在小工等目标用户扫码后,建材企业将其引到自己的微信公众号私域池中。在这一步后你就完成了拉新用户的基础沉淀,并开始步入以“公众号活动”+“积分商城”为用户运营核心阵地的建材企业数字营销2.0阶段。已拿到了大量小工等C端消费决策者数据的建材企业,通过在公众号中定期发布有奖活动、积分活动、技能类干货内容等,能够不断激活用户,引导更多购买产品后扫码领奖,攒积分兑奖,在一定程度上形成了私域内的复购和营销闭环。积分玩法被建材企业有效利用,可成为减少现金成本投入的有效助力。
但这种把“流量款产品”以大量营销费用投入吸引过来的用户都聚集在一个池子里,建材企业很难根据小工购买产品数量、购买产品单价等数据来进行精细化的活动推送、粘性培养,想往“高端产品”消费池里导流也并不容易。特别当私域用户达到十万、百万量级时,唯有按用户等级、用户属性进行分层运营才能帮助企业降本增效。
从用一物一码做“小工返利”的建材数字营销1.0版本,到以微信公众号、积分商城等做用户沉淀、激活的建材数字营销2.0版本,很多建材企业都加入数字化营销行列。但随着市场环境和行业发展的变化,建材企业对降本增效、精细营销有了更高要求,“用户会员化”的数智营销3.0应运而生。
“建材企业会员运营四步法”是对数智营销3.0进行的分步拆解,从【动销→促销→私域→会员→复购→裂变】全营销链路为建材企业寻找增长机会。
用户拉新
让每一件产品,每一场活动成为企业会员注册入口
一物一码技术在建材企业中最常用的应用场景就是“扫码有奖”。以“小工返利”“渠道返利”的形式为品牌提升即时销量,拿到目标消费决策者的用户数据,同时完成了用户资源触达的第一步。这种围绕“小工返利”开展的有奖玩法很丰富,除了即时现金红包外,积分、抽奖、卡劵、实物等等礼品都能成为吸引消费决策者的彩头。而与之相配套的红包雨、砸金蛋、刮刮卡、摇一摇、幸运套圈等几十种红包形式,则提高了有奖活动的参与体验。
据数据统计,建材行业的目标用户对一物一码“扫码有奖”的认可度和参与度极高,整体扫码率可达到90%以上。可以说,每一件赋码产品,每一场返利促销活动都为企业的目标用户留下了一个注册入口。但如果企业只停留在以“小工返利”促销量,还不具备用户运营思维的话,那只能说你目前仍处在建材企业数字营销1.0的阶段。
用户会员化
从用户到会员的体系化建设,是实现长期留存并精细化运营的前提
在小工等目标用户扫码后,建材企业将其引到自己的微信公众号私域池中。在这一步后你就完成了拉新用户的基础沉淀,并开始步入以“公众号活动”+“积分商城”为用户运营核心阵地的建材企业数字营销2.0阶段。已拿到了大量小工等C端消费决策者数据的建材企业,通过在公众号中定期发布有奖活动、积分活动、技能类干货内容等,能够不断激活用户,引导更多购买产品后扫码领奖,攒积分兑奖,在一定程度上形成了私域内的复购和营销闭环。积分玩法被建材企业有效利用,可成为减少现金成本投入的有效助力。
但这种把“流量款产品”以大量营销费用投入吸引过来的用户都聚集在一个池子里,建材企业很难根据小工购买产品数量、购买产品单价等数据来进行精细化的活动推送、粘性培养,想往“高端产品”消费池里导流也并不容易。特别当私域用户达到十万、百万量级时,唯有按用户等级、用户属性进行分层运营才能帮助企业降本增效。