您描述的问题可能是由于游戏更新或Bug导致的。可以尝试以下方法来解决这个问题：1. 检查设置是否正确：在游戏中，枪声的显示是通过声音系统实现的，所以需要检查您的耳机和扬声器设备是否有异常情况，例如噪音干扰或者断线等问题。另外还需要确认“音量控制”选项中已经将音效设置为开启状态；2. 重新安装游戏客户端：如果以上步骤无法解决问题，您可以考虑卸载并重新下载游戏客户端来修复可能存在的Bug问题；3. 使用其他设备进行测试：如果您使用的是电脑上的模拟器或其他外接音频输出设备来进行游戏的话，建议更换为手机原厂配件以排除外部设备的故障原因导致的问题出现；4. 查看版本号及更新日志：确保当前的游戏版本是最新的稳定版并且有详细的更新日志记录，因为有些新功能、优化等会在更细中进行调整和完善从而改善一些已知的问题点；5. 向官方客服反馈：如果在尝试上述所有解决方法后仍然没有得到解决，建议您联系游戏的官方客服团队寻求帮助并将详细问题和截图发送给他们以便他们更好地了解您的问题并提供解决方案和建议。

高能玩家您好，请提供一下手机型号和角色id以及发生时间，以方便我们尽快定位问题