收到手变，发现有很明显的划痕，向客服反馈。客服说可以退款可以换货，并且承诺运费由卖家承担。随即申请换货。然而卖家一直拖延，拒不发货，一直拖到系统自动转退款。然而本人诉求一直是换货，且一直在催促卖家，卖家一直以各种理由拖延。说发了快递，结果查快递单号一直都没有快递信息，并未实际发货！最后找客服，要我承担运费？要我重新拍且不改价（本人当时实际购买价格低于现价），说活动价他亏了？我还要补价给他？真的是搞笑，你要么就一开始就别说可以换货，要么就别拖。从未有过如此差劲的购物体验，献上网购生涯第一次差评。[图片][图片][图片][图片][图片]