确认违规行为：在解决问题之前，需要确认是否存在违规行为。如果商户存在违规操作或违反了微信支付的规定，需要立即停止违规行为并纠正错误。这有助于提高商户信誉度，并减少未来出现冻结问题的风险。
提供必要的证明材料：根据微信支付的要求，提供相关证明材料以证明账户的合法性和合规性。这可能包括营业执照、身份证件、交易记录等。确保提交的证明材料真实、准确、完整，以便微信支付能够审核并解冻账户。
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