如果您的朋友使用中和宝进行POS交易，但款项一直未到账，以下是一些建议和处理方法：1. 联系客服：首先，您可以通过APP或官方网站寻找相关的客户服务联系方式。尝试通过电话、邮件或其他方式与他们取得联系并说明您的问题。尽管400电话态度不好，但如果问题得不到解决，您可以考虑向上级监管部门投诉。2. 提供证据：为了更好地帮助您解决问题，提供相关证据可能会有所帮助。例如，可以提供交易记录截图、银行账户信息等材料作为辅助证明。这些信息可以帮助客户和商户核实情况并提供更准确的解决方案。3. 检查账户信息：请确保朋友的银行账户信息和支付平台的相关设置是正确的。这包括检查收款方是否正确输入了对方的姓名、账号等信息以及核对付款金额是否一致。如果出现任何错误或不匹配的情况，及时纠正它们可能会加速问题的解决进程。4. 中止使用该平台：在等待处理期间，建议您的朋友暂时停止继续在该平台上进行其他交易以避免更多资金损失风险。同时向朋友们传达此消息也是明智的选择，尤其是对于那些对这种交易形式不太熟悉的人士来说更为重要。虽然不排除此次事件是个案的可能性较小但却值得重视起来以免重蹈覆辙。5. 向相关部门寻求援助：如果您认为这个问题已经超出了自己能力范围之内并且涉及到金融欺诈等问题时可以考虑报警或者将此事告知给中国人民银行的消费者权益保护局等相关机构来进一步展开调查以此来维护自身的合法权益并在第一时间里减少更多的经济损失的出现可能性以便于尽早追回那笔被冻结的货款从而保障到自己的财产安全不受侵犯进而早日恢复至正常生活当中去享受美好时光所带来的愉悦感受！总之遇到类似事情不要慌张保持冷静头脑清晰地处理好每一个细节即可～
