上个月刚申请的移动芒果59元套餐（包含300M宽带），这个月11月生效后，发现增值业务多了一个互联网电视10元/月（合约二年），我没叫安装这个业务啊！目前我家也没有这个互联网电视这个机顶盒，（也没人打电话来安装）所以就投诉了！要求取消这个互联网电视业务10元/月，并赔偿本月10元的这个费用，坐等他们的来电回复！刚中午发现宽带下行能达到300M宽带的速度，但是上行却是20M的速度（以前的宽带是移动100M宽带，上行20M），（移动宽带规定的 100M宽带20M上行 300M-500M宽带上行是30M，千兆宽带上行是50M）如何申请上行增加至30M呢？