双十一都在收快递吧！给大家看个乐子！

商品本身包装问题属于商品质量问题还是外包装问题！什么辩证唯物主义法！事情的起因是买了个电源，包装膜上有不明标签很久，截图找客服换货，客服帮我发起了流程，但是快递不认理由，说外包装好的，你改成质量问题，遂找客服改理由，客服说你这个就是包装问题，改成质量问题，质量没问题可就不会给你换了，so？为什么要把这个判断题甩给我！