ITSS资格考试由中国电子技术标准化研究院推出的，分为“IT 服务工程师”和“IT 服务经理”的两个证书等级。ITSS认证满足了GB/T 28827.1 的符合性评估和ITSS服务资质升级的条件需求。部分企业的IT基础服务外包业务，在招标过程中会有ITSS持证人员的要求。
需要注意，ITSS个人证书需要通过授权机构培训学习才可以报考，有关ITSS个人认证的考试的更多相关事宜如下。
ITSS学习价值
ITSS可以提高企事业单位的IT服务管理水平，规范IT服务流程，降低IT运营的风险，提升个人及企业的业务水平和服务能力。
通过学习ITSS的内容，可以帮助学员：①了解并掌握IT服务管理的的最佳实践技术；②全面系统的对IT 服务项目经理和IT服务工程师所需掌握的基本理论、方法与工具；③获得IT服务管理人员从业资格的认证，成为受国家认可的IT服务管理人员。