对于您的问题,以下是一些建议:1. 联系日亚客服:首先,您可以通过亚马逊日本的客户服务热线或在线聊天工具与他们取得联系。向他们说明你的订单状态以及你希望退款的需求。2. 提供详细信息:为了支持您的要求,最好提供一些具体的信息。例如,购买时的日期、金额和商品描述等。如果您有任何其他相关证据(如订单确认邮件或者购物凭证),也可以一并提供给客服人员以支持您的诉求。3. 清晰表达需求:在沟通时,尽量保持冷静并明确表示您想要退款的原因。因为通常如果产品还在可退货期限内的话,商家是会同意这样的请求的。但需要注意的是,每个商家的退换货政策可能有所不同,所以要确保自己了解相关的规定。4. 处理方式:一旦提出退款的要求后,客服会告诉您他们的处理方式和流程。一般情况下,可能需要填写一份申请表或在网站上找到相应的退款选项进行操作。请按照客服人员的指示来执行退款程序。5. 检查账户余额:当您完成上述步骤之后,需要经常检查自己的银行账户或其他支付方式的余额变化情况以便及时发现和处理可能出现的问题。6. 日语问题: 如果语言上有障碍, 可以尝试使用翻译服务来进行交流, 或者找懂日语的朋友帮忙跟客户沟通一下也是个不错的选择哦!无论哪种情况发生都要保证自身权益,并且在尽可能的情况下保留所有有关的交易记录作为证据以便后续沟通跟进事宜。