本人小米11u用了二年，前阵子突然死机wifi坏了，然后于9月26号小米商城寄修，寄修二天告知我屏幕碎了，我当时挺懵逼的，然后打小米售后投诉，小米专员的解释很清奇，说我的手机在寄出装箱的时候屏幕已经碎了，我姑且相信专员说的是真的，然后让他提供收件员上门取件拍照照片，专员百般推脱说不能提供，逻辑思维混乱，你把取件员上门照片拿出来不就知道真假了？为什么就这么难，对于小米专员这种基本逻辑思维能力都没有的人我也真是无话可说，说明什么，你们自己心里没点数吗，我手机也不值什么钱，但是对于小米专员这种做法表示无法理解，为了让我再掏几个钱？有意义吗，做人要有诚信，