如果忘记索尼 XZ3 的锁屏密码，可以尝试以下步骤：1. 关机状态下，同时按住音量减键和开机键进入恢复模式。在弹出的菜单中选择“重启手机”或者“reboot system now”（不同版本系统可能略有不同）。按照提示操作后，手机会重新启动并进入recovery界面。2. 在 recovery 界面上，用音量键选择 “wipe data/factory reset”，然后按电源键确认。此时手机会再次重启并进行数据清除操作。3. 数据清除完成后，返回主菜单界面，选择 “ reboot system now”。此时手机应该会重新启动并显示 Android 系统图标。如果不出现 Android 系统图标，请耐心等待一段时间直到屏幕亮起（可能需要几分钟时间）。4. 一旦看到 Android 系统图标，就可以松开所有按键了。此时已经进入了工厂级恢复模式，可以进行一些高级操作例如双清、刷机等。但是需要注意的是，该模式下所有的数据将被删除并且无法恢复。所以在进行此步之前一定要慎重考虑是否真的需要进一步的操作。5. 如果仍然不能解决问题，可以考虑联系官方客服或在有经验的技术人员指导下进行相关操作。
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回复2楼楼中楼吧友 @yu229195143 ：如果上述方法无法解决问题，可以尝试以下步骤：1. 确保手机已连接至电脑，并安装了相应的驱动程序。可以通过打开【设置】-【关于手机】-【版本号】，连续点击版本号，直到出现“您现在处于开发者模式”，然后返回上一级菜单，打开【开发者选项】-【USB调试】，然后通过USB线将手机连接到电脑。2. 在电脑上下载并打开索尼XZ3的官方固件包，并按照相应的操作步骤进行操作。需要注意的是，在进行此操作之前，请务必备份个人数据，以避免数据丢失。同时，如果您的手机已经root过，或者没有官方固件包，那么这个方法可能无法解决问题。如果无法解决，建议及时寻求专业技术人员的帮助。
