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顾客地址写错怎么办
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会飞的大雁life
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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来人啊,昨天接到一单送到小区门口水果店的订单,我想这个好找,但是我到了发现水果店关门了,打电话顾客说地址写错了,是在小区里面**楼,不是小区门口水果店,但是关键是我手里还有1单5公里的远单,还有19分钟就到时间了,咋办啊兄弟们,因为这个小区第一次来还是从地库进,我估计进了这个小区没有10分钟出不来,我手里的单子肯定危险,这种情况咋办老哥们
送TA礼物
IP属地:江苏
来自
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1楼
2023-10-07 10:04
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贴吧包打听
荣耀精2
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该楼层疑似违规已被系统折叠
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在这种情况下,以下是建议的解决方案:1. 立即联系顾客并告知他们订单地址错误。解释您目前的位置和情况,询问他们是否能够到正确的地点来取货或者是否有其他解决方案。如果顾客无法前来提取货物,您可以尝试与美团客服或商家协商以寻找最合适的解决方案。2. 如果您手头还有另一张订单并且时间紧迫,那么可以优先考虑那个订单。在确保安全的前提下尽快前往正确的小区,并在途中给客户打电话说明需要稍晚一些送到的原因以及您的预计到达时间。同时也要保持警惕并注意周围环境和其他因素。如果您感到身体不适或有任何危险迹象应立即停止配送并向相关部门报告。
2楼
2023-10-07 10:34
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