8月我在淘宝购买晾衣架,9月2日9点开始揽收,9点04分申请退款,19点02分发出,在申请退款后,卖家未对快递进行拦截,导致快递正常运输,我拒收后,卖家要求我出21元快递费用。随后淘宝扣我21元,我要求小二拿出法律依据,小二拿不出来
强制把快递费用扣除,不服淘宝处理决定有以下观点1.在快递揽收到申请退款间隔4分钟,卖家在收到退款通知后,未对快递进行拦截,我与卖家当地快递公司沟通了,快递公司说卖家没有拦截,有录音为证!2.卖家未及时拦截产生的费用,为啥让消费者承担全部退款费用?淘宝拿不出他扣除21元的法律依据,存在强买强卖行为。我在百度搜索如果走物流的话牵扯到退回去的运费,但是快递没有!综上针对淘宝无理要求,确没有法律依据,强制扣除21元,综上举报淘宝违反了国家相关法律规定,侵犯了我合法权益,强制扣除我21元。请执法部门根据相关法律做出处罚
#淘宝##举报#
强制把快递费用扣除,不服淘宝处理决定有以下观点1.在快递揽收到申请退款间隔4分钟,卖家在收到退款通知后,未对快递进行拦截,我与卖家当地快递公司沟通了,快递公司说卖家没有拦截,有录音为证!2.卖家未及时拦截产生的费用,为啥让消费者承担全部退款费用?淘宝拿不出他扣除21元的法律依据,存在强买强卖行为。我在百度搜索如果走物流的话牵扯到退回去的运费,但是快递没有!综上针对淘宝无理要求,确没有法律依据,强制扣除21元,综上举报淘宝违反了国家相关法律规定,侵犯了我合法权益,强制扣除我21元。请执法部门根据相关法律做出处罚
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