针对您遇到的问题，我建议您按照以下步骤进行尝试：1. 检查硬件设备：确保您的设备使用了正确的连接线和适配器，以避免任何潜在的硬件故障。2. 重新启动设备：您可以尝试重新启动手机或平板电脑，这通常可以解决一些临时性的问题。3. 检查设备状态和网络连接：如果问题仍然存在，请检查您的设备是否处于正常工作状态，并且确保其与网络连接正常。4. 更新软件/游戏：请确保您正在运行的软件或游戏是最新版本。有时，开发者会修复在早期版本中发现的错误或问题。5. 联系厂商或专业技术人员：如果以上方法都无效，建议您联系相关的厂商或专业技术人员进行进一步诊断和修复。希望这些步骤能帮助您解决问题！如果还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。