商品描述不符，几乎全新收到全是划痕，痕迹，产品拒收了不要了，卖家不给退款，说她没有问题。平台介入赢了，还需要等卖家收货，卖家那边说如果她收到的不是全新的，就是我调包，等下她就找客服，客服也说如果收到卖家找问题，我就得赔偿

我感觉我200多块钱拿不回来了，有什么办法吗？早知道不拒收了，亏点留下来好了。现在卖家那边就一直说，如果不是全新就是我调包，可是我收到的就是这样，也是当快递面拒收的

客服回复得不专业而已 静等全额退款就行了

我本来是想直接拒收的，东西不要的。但是客服说如果我无理由拒收，卖家是可以拒绝我退款的，所以我才拆开看一下（为什么要拒收，因为我买了东西后，我叫卖家给我发实物图，她一直不肯发，然后就发货了我感觉不靠谱，所以才不要的，结果还真的是这样子，很多瑕疵和问题然后就写几乎全新）我跟朋友说，以后在闲鱼买东西，不能介入了都是占卖家的，第一次介入就这样子

这闲鱼我不想说，卖家想要退款不卖直接关闭订单就可以了，买家还要申请而且等一天

没事的，拒收肯定会退款的

没签收不关你事，快递责任没移交给你，那么出现问题就是卖家和快递之间的。（至于平台流程没问题，因为之前很多人和快递员合作乱来，如果先退款，到时候有问题，平台没法控制，所以东西到了卖家那边，出现问题就是快递公司去处理了）

建议大家不要在闲鱼上买东西，现在是卖家市场。产品有问题拒收了，责任在买家，不在卖家。你要保佑卖家收到快递没问题，如果有任何问题，包括没收到快递还有收到损坏，都需要由买家负责

目前进展：快递显示商家签收。但商家说没有收到，客服要求商家提交没有签收快递的凭证，让快递公司出具证明。如果核实商家确实没收到快递，这个退款将会被关闭。我拒收的我需要联系快递索赔，整个过程，风险全由买家承担

拖了几天，商家拖不下去了，现在又说我调包
怎么办？

拖了几天，商家拖不下去了，现在又说我调包
怎么办？

又第四次平台介入了，我一催促，平台就让卖家提交凭证，又挂2天

我拒收后钱货两空了 客服判卖家赢 快递也被卖家召回了 现在准备在浙江杭州互联网法院起诉闲鱼

开箱视频上传上去就行了