您反映的问题非常不应该发生。京东快递作为一家知名的物流公司,应该严格遵守相关法律法规和行业规范,保障用户的合法权益。根据《中华人民共和国合同法》的规定,承运人应当按照约定的运输路线将货物安全、及时地送达收货地点;如果未约定收货地点或者情况紧急的,可以在合理范围内使用托运单记载的目的地为收货地址。因此,如果您在购买商品时已经提供了详细的送货地址并选择了要求送到该地址的服务方式,那么京东快递就应该负责将快件投递到您的手中,而不能以“联系不上”、“地址不详”等借口推卸责任或扣留货物。此外,《快递暂行条例》也明确规定:未经用户同意擅自将快件投放到第三方代收点或其他非指定场所的行为属于违法行为。如果京东快递确实存在上述行为且无法协商解决的话,建议您向当地邮政管理部门投诉举报维护自己的权益!