求助收到美团差评了，打电话也不接，该怎么处理呢

如果您收到了美团的差评但无法联系到顾客，您可以尝试以下方法来处理：
1. 回复评论：在美团商家平台上，您可以直接回复顾客的差评。在回复中表达歉意，并主动提供解决方案，以改善顾客的体验。这样可以向其他潜在顾客展示您的积极态度和关注程度。
2. 点击"投诉"按钮：在美团商家平台上，您可以点击顾客的差评旁边的"投诉"按钮，向美团平台反馈情况并寻求帮助。美团平台会对投诉进行处理，并尽力解决问题。
3. 定期检查并回应差评：定期检查您在美团平台上的评价和评论，尽快回应顾客的差评，并采取积极的行动来解决问题。这样可以展现您的专业和关心客户的态度。
4. 与美团客服联系：如果您无法通过电话联系到顾客，您可以尝试与美团客服联系，向他们说明情况并请求协助。提供详细的订单信息和差评内容，让他们帮助您与顾客进行沟通。
5. 反思问题并改进服务：差评是对您的服务不满意的体现，您可以从中反思问题，并积极改进服务质量。通过提高服务水平，您可以减少类似差评的发生。
最重要的是，对待差评时要保持冷静和专业，尽量理解顾客的诉求，以积极的态度解决问题，给顾客留下好的印象。