非常抱歉听到您在中通快递的物流信息上遇到的问题。以下是一些建议和解决方法:1. 联系客服:首先,您可以尝试通过中通快递官方网站或手机应用程序与客服人员取得联系,向他们咨询您的包裹状态并报告您的问题。可以通过电话、在线聊天或者邮件等方式进行沟通。2. 查看官网信息:访问中通快递的官方网站,查看是否有关于长沙地区或者其他地区的物流更新信息。有时候因为各种原因(如疫情、天气等),快递可能会出现延迟配送的情况。3. 检查包装及运输方式:如果您的货物比较贵重或者是易碎品,可以检查一下是否采用了适当的包装方式和选择了可靠的保险服务。此外,确认运单号码正确无误也是非常重要的一个环节。4. 其他因素考虑:除了上述情况外,还有一些其他可能影响货物的因素需要考虑进去。例如航班减少或取消等等也可能影响到派送速度问题;再者有的地方不能及时返回因无地址导致无法投递。对于这些问题我们应该从多个角度出发进行分析判断并及时做出相应调整来保障自身权益不受损失!5. 最后建议您以后发件尽量选择信誉好的快递公司,并在收到货物后再付款哦~这样可以更加安全可靠地保证交易双方的利益呢!