有些AirPods Pro 2用户报告了降噪功能出现问题,特别是在说话时出现回音和降噪异常的情况。这可能是由于耳机固件或软件中的一个或多个bug导致的。首先,建议您确保您的AirPods Pro 2已更新到最新版本。您可以通过以下步骤进行检查和更新:1. 打开苹果设备的设置应用程序。2. 点击“通用”,然后选择“关于本机”。3. 在设备列表中查找您的AirPods Pro 2,然后点击旁边的“感叹号”图标。4. 查看“软件版本”条目,如果存在可用的更新,请点击“现在更新”。如果更新后问题仍然存在,您可能需要联系苹果官方支持团队寻求进一步的帮助。您可以通过以下方式联系他们:1. 在苹果官方网站上搜索“联系支持”,然后选择“耳机、扬声器和便携式设备”。2. 按照页面上的说明进行操作,与支持团队取得联系并描述您遇到的问题。他们可能会要求您提供一些额外的信息,例如问题的详细描述、设备序列号等,以便更好地了解您的问题并提供适当的解决方案。