9月4号线下购买的华为mate60pro白沙银，线下店里要当场激活。手机第一次拿到手时，感觉音量键有点松，但当时没在意。有次刷到关于mate60pro按键松动的视频，我试了试自己的，确实松动，上下晃动音量键有声音，调节音量键明显感到松动异响，电源键晃动也有轻微异响。
我在我的华为花粉哪里搜了一下，确实有很多人反应松动，我以为是正常现象。
9月9号，见了个抢到先锋计划雅川青mate60pro的朋友，试了一下他的手机。他的手机音量键只有耳朵靠近手机，上下晃动音量键有很小的声音，而我的mate60pro半米远上下晃动就能听到明显的哐当声。
9月10号，约了中午的授权服务中心，给售后说明了情况。他们说是正常现象，服务中心有mate60pro黑色展示机，音量键晃动没有声音。售后向上面反馈了问题，申请退换货。
今天去了一趟，售后说工程师说是正常误差，申请被驳回了，今天又申请了一次，要明天等结果。
太离谱了，我平常使用明显受到影响，工程师却认为是正常误差，这品控太差了吧！