您好，能不能问个问题，愁死我了！
以前，别人送我一个神仙道号码，断断续续玩，但是始终小白。最近又在连续玩。现在，出现问题了，不能充值，说是需要转服，点击转服，只是跳出来登陆游戏界面的网页，始终搞不明白，但是又不知道怎么转？
问在线客服，也说没转服。但是，具体怎么转服，好像始终不行啊。