上周三的时候相信很多人都遇到了因为持续登陆失败,已被禁止登陆这样的提示,需要去登陆STOVE官网去解除保护,对于大部分账号绑定字母Q和163邮箱的来说是没什么问题,但有小部分因为无绑或者绑定的邮箱被停用(说的就是你垃圾GUGE)注销等等导致根本没办法去解除这个保护从而被迫弃坑,希望这个帖子能给还在坚持的你一点帮助。
下面说下我是如何解除的,首先我是在游戏里面去找E7的客服询问如何解决,客服给我的回复是提供一些信息来证明该账号是我本人使用,按照他的要求我提供了信息,但是后面E7客服回复我说他们的权限没有那么大,无法给我解除保护并让我去找STOVE客服询问下是否能解除。虽然E7客服没法给我解决但他的回复速度是真快,不到一天就回复我了。然后我就去STOVE官网找到能给客服发邮箱的地方去发邮件(我选择的是账号相关问题),邮件的大致内容就是我的邮箱被停用了无法登陆邮箱查看验证码希望能帮我解除ID保护,我可以提供信息来证明该账号是我本人在使用,我是上个周五发的邮件,周一上午10点左右就帮我解除了ID保护,期间也没让我提供啥信息(可能是我已经给E7的客服提交过一次信息的缘故?)到现在我已经能正常的游玩游戏了,如果你的情况和我一样的话按照这样操作应该是没啥问题的,如果有啥问题私聊或者在下面评论就可以我都会看的。
下面说下我是如何解除的,首先我是在游戏里面去找E7的客服询问如何解决,客服给我的回复是提供一些信息来证明该账号是我本人使用,按照他的要求我提供了信息,但是后面E7客服回复我说他们的权限没有那么大,无法给我解除保护并让我去找STOVE客服询问下是否能解除。虽然E7客服没法给我解决但他的回复速度是真快,不到一天就回复我了。然后我就去STOVE官网找到能给客服发邮箱的地方去发邮件(我选择的是账号相关问题),邮件的大致内容就是我的邮箱被停用了无法登陆邮箱查看验证码希望能帮我解除ID保护,我可以提供信息来证明该账号是我本人在使用,我是上个周五发的邮件,周一上午10点左右就帮我解除了ID保护,期间也没让我提供啥信息(可能是我已经给E7的客服提交过一次信息的缘故?)到现在我已经能正常的游玩游戏了,如果你的情况和我一样的话按照这样操作应该是没啥问题的,如果有啥问题私聊或者在下面评论就可以我都会看的。