打10010办理福卡39元的套餐,工作人员查询到我的手机有王卡宽带100M的这个产品业务,不能办理福卡39元这个套餐,需要把宽带要么注销掉,要么转单宽带类型的,才能申请福卡39元这个套餐!(这个100M宽带是属于融合宽带类型的,以前申请号码的时候,弄的就是腾讯王卡套餐,有宽带业务的),现在这个产品没有任何合约,目前还在使用中,而我的手机套餐在2021年的时候,更换了幸福家家乐这个套餐,并一直用到现在。由于宽带没法在网上或者在电话那边远程弄,需要本人去营业厅办理变更套餐,今天,我又去的营业厅把宽带变成了全国一家亲异地宽带200M产品,需要下个月才能生效。目前已打给10010号把最新情况说明了,等消息吧!宽带也改了,应该可以变更福卡39元的套餐了吧?这期间不知打了多少次10010来重复说明问题!