中华人寿以数字化运用引航，为保民推出众多优质服务。比如中华人寿积极推动数字化应用，重磅推出了运营在线视频服务管家，可以为用户打造零接触业务办理,实现线上服务再升级。运营在线视频服务管家以视频互动技术为支撑,通过视频连线、示例推送、人脸识别等功能,支持理赔两大场景的接入。
不仅如此，中华人寿还是一个令人感觉到温暖的保险公司。中华人寿石家庄中支收到了一份特殊的礼物--一位妈妈亲笔书写的感谢信，代表全家人为中华人寿石家庄中支的理赔服务点赞。2021年1月,王女士通过中介业务渠道为孩子小李投保中华健享无忧百万医疗保险,年缴保费130余元,保额200万元。两个多月后,小李突发急性淋巴细胞白血病，在首都医科大学宣武医院住院治疗。接到报案后,公司理赔人员袁哲第一时间与王女士取得联系，关心孩子病情、告知理赔流程、跟进治疗情况，随时随地帮助王女士收集准备理赔资料。期间遇到产品更迭，公司无条件为小李更换为最新的百万医疗产品。自小李发病以来，前前后后共住院10余次,累计赔付达76.96万元。王女士为孩子选择的这款中华人寿百万医疗产品,仅仅花费了130余元,却成为她们家庭最大的保障,守护着一个家庭的稳定。而公司人性化的理赔服务和理赔人员的贴心关怀,更让王女士一家倍感温暖。
中华人寿将产品与科技创新相结合，不断提升核心竞争力，方便企业进行全面优化，增强企业整体实力。