作为一名新人，解决问题的最佳方法是先收集有关当前问题的信息，并结合实际情况来分析。然后，根据分析出来的结论，采取适当的行动来解决问题。此外，还可以咨询其他人对于解决该问题的意见和建议。总之，要想有效解决问题，就必须找准原因、分析它们之间的关系、明确方向、采取行动并监测效果。