在2013年10月一次外出途中不慎摔伤右侧眼部，当时去北京同仁医院医生判断仅输营养液治疗就可，轻微骨折也没有遗留外观上的。输液完也继续上班工作没有任何影响，外伤9年后2022年因右侧眼后搏动感轻微不适，很多时候完全没有，天气变化恶劣时睡眠会受影响。去咨询北京清华长庚医院耳鼻喉科吴彦桥主任，她判断与外伤造成的眶内壁处的小骨折有关，由于眶内壁很薄，受到震动时很容易凹进鼻窦筛窦，考虑骨折压迫到筛前动脉引起眼后搏动不适。于2022年11月3日32岁时做了鼻内镜下眶内壁骨折复位手术。手术前外伤后9年间从未因右侧眼部疼痛去看过病，没有因为眼部外伤搏动疼吃过一粒止痛药和安眠药。术前身体各项基础检查均正常，工作生活也完全正常，下了班带孩子玩养花做美食公园玩，长假时露营或者旅游，生活简单平凡也有岁月静好。

手术前吴彦桥提过一句手术如果导致严重了不要去找她，疼痛是没有仪器检查的。我因为对她的信任和以前做过鼻窦炎手术并没有术后严重，没把这句话当回事。术前谈话年轻医生曹鑫，她并未告知手术可能会损伤三叉神经眼支和神经损伤的严重后果，当时告诉我眶内壁在内眼角处，我还问了我的眼球后搏动不适是偏外眼角侧，为何手术是做内眼角处？当时外伤内眼角附近也没有明显的伤口，她解释眶内壁的血管神经反射到外眼角那边引起的。
手术从早上7点多进手术室，12点多才出，眶内壁从鼻腔进入位置深，对耳鼻喉科来说不是小手术，但吴彦桥选择局麻手术，告诉我手术中好给她进行反馈。局麻术中吴彦桥用单极电凝器止血时，我被电串了一下，吴彦桥她还问我感受怎么样，我反馈被电串了一下，她未做任何解释。当时她给内眼角放了个玻璃球，我的眼球被移向外眼角，这样视神经这样可见的不会损伤到，而感觉神经三叉神经眼支是能被电凝器损伤的。术后一直持续剧痛查找资料才发现，单极电凝器放在神经附近会引起神经热损伤，且这种神经损伤无法修复。

吴彦桥手术后，在病房里就持续加重疼痛无法入睡，且位置变化在眶内壁深处，这种疼痛是以前从来没有过的。当时吴彦桥带着科室年轻医生查房时，我反馈疼痛加重，手术医生吴彦桥说那推迟出院再观察两天，同时说可能是塞的碘仿纱条过多导致。第二天去门诊取出一部分并未好转，吴彦桥医生让慢慢观察等好转。我也以为是手术后正常现象，相信作为主任医生的医术，会慢慢恢复好转的，至少能恢复到术前的。从门诊回病房后一个打扫卫生的阿姨来通知出院，我当时也没多想，虽有疑惑为何又让直接出院？但还是听了她就收拾出了院。出院后眼睛和眉毛的左侧眶内壁处还是持续疼痛每晚无法入睡，尝试吃了普瑞巴林无法缓解疼痛，多次在好大夫在线医患交流平台跟吴彦桥反馈疼痛严重无法入睡慢慢观察不下去了，人扛不住了，白天偶尔感受稍微轻一点也会跟吴彦桥主任说，但神经损伤的剧痛轻一点的时候非常少之。

多次与吴彦桥反馈疼痛严重无法入睡）
术后接近一个月时，去复查吴彦桥给我少收两次诊费，我当时也还不知道神经损伤的剧痛，我不知道会一直剧痛无法恢复，也不知道后续对家庭的巨大影响。还感谢吴彦桥的行为，剧痛无眠也想着自己承受，复查时跟吴彦桥说跟术前差不多了，吴彦桥觉得不可思议，说我是在安慰她吧。吴彦桥说把我的情况请教了另外一个眼科专家，东北的吉大二院的崔极哲教授，可能外伤后的肌肉牵拉疼痛，去找他做个微创手术垫个东西估计就不痛了，微创手术坏也坏不到哪里去。后来多次反馈严重疼痛且大剂量止痛药无法缓解，均回复去找崔教授。当时高铁票都买了，因为疫情没有去东北。北京大医院大专家那么多，为何给推荐去东北？后来才知道她和那个崔的关系。

吴彦桥说肌肉牵拉痛，无论反馈多痛多次让去东北找崔极哲再做手术）
吴彦桥说是肌肉牵拉痛导致，而咨询其他大夫回应不认可外伤那么久还有牵拉痛存在。

其他专家认为不会是牵拉痛）
术后两个多月去打印病历时，入院情况和出院情况已与事实不符。入院情况手术前没有剧烈疼痛写成了偶疼痛剧烈，描述鼻窦CT显示眶内壁骨质不连续，可疑内容物向内疝出，而实际片子上并无。 出院时持续疼痛无法入睡改成了无疼痛睡眠良好。出院当天也有沟通记录确有疼痛。

出院当天沟通记录确有疼痛无法睡眠，
从患者和医院打官司的精力、实力、维权费用等方面看，小的医疗损害谁去折腾打官司呢，真正对身体和家庭造成巨大损害才会不得已去维权。打印病历后去医患办反馈手术后的疼痛巨大变化和对生活家庭的影响，医院并没有给出合理的解释。要提供手术视频和手术室监控也拒绝提供。

（两个月时去医患办反馈）
术后我工作负责的项目处在关键时刻，我也本着工作尽职尽责扛着身体的极度难受扛了一个月，实在扛不下去了，跟公司申请离职，公司想办法挽留让我再继续扛到项目结束给休假，我还是因身体原因剧痛无法睡辞职了。同时，吴彦桥主任也说我不能因为她给做了手术就找我她，该去看疼痛科去看疼痛科。我去了中日友好医院找疼痛科的顶级医生樊碧发主任，他判断是神经痛，开了加巴喷丁（大剂量一天6粒）、神经妥乐平、甲钴胺、维生素b1。我按照这个神经痛止痛药和营养神经的药吃了一个多月，并未有效减轻疼痛。也试了替换成大剂量卡马西平，同样无效。