联通600M，前两天无意中想起测带宽，反复测试，一般只有240-250M，有时候只有几十M，极少情况能碰到300M（不可复现，马上再测速度就降了）。联通APP报障，来人用他们的设备直连光猫可以到700-800M，这个测试是他们内部的测速服务器，不是公网网站。
我用电脑直连路由器拨号测试，一样只有240多兆，换了条确定可达千兆的6类线，速度没有提升。下载一个很好的资源，下载速度30M/S，同时下载几个这样的资源，总速度还是30M/S。
同样的线和电脑，以前移动600M实测是可以达标的。
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现在的问题是联通死活不承认有问题，但我不管什么时候测，都只有240M左右。请问我应该怎么投诉才能实现宽带达标？