很抱歉听到您被平台冻结了保证金。对于您的具体情况，我不是很清楚，因此以下是一些一般性的建议：首先，您可以联系千牛卖家服务的客服团队，了解具体原因和解决方案。他们可能会提供更多的信息或指导，帮助您解决问题。请确保您提供了正确的的信息和证据，以便更好地支持您的案件。其次，如果您认为平台对您的扣款存在错误或不公正，您可以寻求相关的投诉渠道或其他法律途径来维护自己的权益。在这种情况下，您可能需要咨询专业人士的建议和支持。最后，为了避免类似的问题再次发生，建议您在开店前仔细阅读平台的规则和政策，并尽可能遵守相关规定。此外，还可以考虑参加一些培训课程或交流活动，以提高您的技能和知识水平，从而更好地经营您的店铺。希望这些建议对您有所帮助。祝您好运！

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