我们都知道，空气能热水器是采用“逆卡诺”原理工作的，室外机作为热交换器，吸收空气中的热量，加热低沸点工质并使其蒸发，再经由压缩机压缩升温进入水箱，将热量释放至水中，从而实现制取热水的目的。
而在空气能热水器制热过程中的“低沸点工质”，指的就是冷媒。简单来说，冷媒就是空气能热水器能量转换的重要媒介物质。由此我们可以了解到，冷媒对于空气能热水器制热有着重要影响。
那么空气能热水器如果缺少冷媒会出现什么情况呢？第一，热水器加热慢，作为空气能热水器能量转换的介质，如果制冷剂不足，空气能热水器的制热效率会急剧下降，加热时间大大延长，影响用户正常用水。第二，电子屏显示代码故障，很多家用电器都会在出现故障时显示出相关代码，提示用户及维修人员到底哪里出了问题，空气能热水器也不例外。第三，排出的冷气不明显，空气能热水器在运行过程中，会排出大量低温空气，用户如果感觉到排出的空气温度跟环境温度相差不大、冷气不明显时，可能就是由于空气能热水器冷媒不足造成的。
言归正传，我们应该如何判断空气能热水器应该加冷媒了呢？
方法一：开启空气能热水器，正常运行一段时间后，用手感觉一下主机风扇吹到身上的风是否足够凉。如果感觉吹出的风温度明显偏高，可能就要加冷媒了。（需要注意的是，当空气能热水器处于化霜模式时，热水器所排出的风温度也会偏高一些。）
方法二：用温度计测量一下主机的进、出风口的温度，二者差值在7℃以上为正常。温差越大，说明空气能热水器的工况越好，一般温差在7~12℃左右。
方法三：空气能热水器运行十分钟左右，查看蒸发器表面是否均匀布满冷凝水，如果有，则视为正常；如果出现一半有，一半没有的情况，则可以判定为空气能热水器缺少冷媒的表现。
在确定空气能热水器冷媒不足后，一定要及时进行补充。空气能热水器的安装、维修相对比较复杂，需要专业师傅才能完成。现在空气能行业竞争激烈，产品质量良莠不齐，很多不知名品牌对于售后没有过多投入，致使机器出现故障后，不能得到及时的维修。因此，在选购空气能时，要尽量选择一些大品牌，产品的售后服务和品质一样重要。