我是拼多多新手客服，不知道拼多多具体规定，只知道不能找客户要联系方式。店铺是做推拉门的，客户要料头小样，告诉他运费到付问他地址，他发了地址姓氏电话，我把姓氏电话地址料头规格颜色重新整理一下发给他确认，就弹出提示可能存在第三方诱导要人工核查，属实要交五万保证金或者关店。问一下有经验的卖家，这个会有处罚吗
小白第二天又遇到个问题，客户发了个照片，问门洞怎么做推拉门，我用他的图给他标注，结果他照片里有个招牌，上面有电话，又弹出了那个提示
心好累，这种会封店吗，几天会有消息通知