很久不登了，不知道是哪个版本，然后就上去看了一下，然后就下载了另外一个版本，等我知道后下载自己有号的版本，就给我锁了，找客服说一个账号只能在这个平台玩一个版本，我的老号现在等于是上不去了，有没有遇到同样问题的，你们怎么解决的