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关于店员判断失误不给保修应该怎么办

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事情是这样的,河北这边最近气温四十多度非常的热,这个平板在副驾驶的位置正常使用但是太热了,给背光干褶皱了,今天去直营店店员一口咬定是进水,非要返场判断
但是这百分百不是进水,就是晒坏的,如果保修的话那边的工程师也肯定能判断出来不是进水,但是我刚刚打电话问客服“正常使用期间被暴晒因为温度太高屏幕坏了是不是保修范围内”客服也说不上来是不是
求助一下吧友们,现在应该直接返场吗有没有相似情况可以交流一下
还有,这个已经过了一年保修了,但是没过两年,屏幕的保修不是两年吗这个应该不影响吧


IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2023-07-20 20:44回复
    直接快递过去啊,和店员聊什么,还和他们说晒坏?你直接就没进水坏了不就完事了,说那么多干嘛?


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2023-07-20 21:02
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      咦河北哪有直营店


      IP属地:湖南来自Android客户端3楼2023-07-20 21:23
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        哪来的保修两年?


        IP属地:浙江来自iPhone客户端4楼2023-07-20 21:28
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          你百度苹果寄修服务,显示官网那个,自己看看,寄过去后情况怎样他们会联系你的


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2023-07-20 21:45
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            你的平板会不会贴膜了?不会是水凝膜吧?


            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2023-07-20 21:58
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              你要是有贴膜,把膜撕了看看,正常来讲不至于暴晒会导致这样


              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2023-07-20 22:02
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                不是进水就直接返厂啊,你以为还能现场给你换新?


                IP属地:湖南来自iPhone客户端8楼2023-07-21 01:08
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                  +3


                  IP属地:河北来自iPhone客户端9楼2023-07-21 01:11
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                    楼主你搞错了吧,手机保修是一年,平板主要部件保修才有两年


                    IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2023-07-21 02:19
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                      不能说太多东西,我买的手机,收到有划痕,跟客服说反而不让退了,自己使用造成划痕的,什么都不说反而直接退了


                      IP属地:福建来自iPhone客户端11楼2023-07-21 06:40
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                        直接说屏幕自己坏了一问三不知就好了


                        IP属地:美国来自iPhone客户端12楼2023-07-21 06:48
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                          现在iPad无论如何都会返厂,很少才会现场换


                          IP属地:陕西来自iPhone客户端13楼2023-07-21 08:28
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                            返场让官方处理


                            来自iPhone客户端14楼2023-07-21 12:11
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                              直接返厂。


                              IP属地:江西来自Android客户端15楼2023-07-21 12:22
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