打着游戏突然esc键包括f区那横着一排的键都用不了了，用键盘测试软件发现单按那一排键位没反应，但一下子一个手掌放上去来回按很多键就能触发失灵的那一排按键，问一下你们遇到过这种情况吗，怎么解决的