高斯3104t蓝牙模式距离问题

我现在是蓝牙模式能连上，但是必须在机箱50cm以内，甚至超过1米输入就没反应了，我寻思不能这么离谱吧，其他吧友有这种情况么，我在想不会是模块问题吧

其实我勉强用2.4g模式也不是不行，但是确实不爽
还有个问题就是我如果用2.4g模式或者有线，我是看不到电量的。。。有别的方法么
我问官方客服，他跟我说不能保证其他的没有同样的问题。。。。

我连蓝牙都连接不上，根本搜索不到设备

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