可以尝试采取“客户满意度挽救”的策略，这种策略旨在消除顾客可能遭受的负面影响，以及为顾客提供一次安全、舒适的体验。主要措施是给予有效的退款，以及及时的客户服务，并保证让客户获得最大的满意度。这种策略可以有效地减轻客户带来的不满，保持良好的顾客关系，从而保持企业的口碑和声誉。