SPS是ServiceProviderSystem的缩写，指服务提供商系统。例如，运营商的SPS是指其提供的基于网络技术的各种服务平台，如电话、互联网、移动通信、数字电视等等。SPS主要负责服务的效率和质量，为用户提供高效便捷的服务，同时提高业务自动化水平、运营效率、提升客户对服务的感知度。