1.关于患者的个人信息：包括性别、年龄、教育程度、社会地位、职业等。这些信息有助于我们识别患者的特殊情况并给出合适的护理方案。2.关于患者的健康状况：调查包括体征、意识水平、营养、传染病史、药物史、过敏历史等的情况，以及患者对其疾病的知晓程度。3.关于患者的护理需求：调查患者的实际需要，包括身体护理、心理护理、信息护理等，并考虑到特殊人群的需求。4.关于患者的服务满意度：调查患者服务使用的满意程度，包括服务质量、护理过程、服务安全等方面。