上汽集团提取汽车数据的时候说用第三方，合同也签了，后来检测报告出来了用的不是第三方，而且没有盖章，打400电话一直给拖着盖章的事，没有盖章不就是废纸吗？为啥不给车主解决问题？厂家技术人员来三次，两次说话态度都不好，气哭车主，请上汽集团 出来解释