平安地铁志愿者是在2007年起组建的，旨在为地铁乘客提供更加安全、便捷的服务。志愿者们通过巡逻、引导、疏导等方式，为乘客提供帮助和保障。他们的出现，不仅提高了地铁的安全系数，也为城市文明建设做出了贡献。