如果没有领取决战华山的奖励，可以联系客服提供相关信息，以便进行核实。通常情况下，客服会询问用户参与决战华山的大致时间、游戏ID等信息，核实后可以补发相应奖励。客服渠道可以在游戏内的“客服中心”找到，也可以在游戏官网“客服”栏目里联系客服。