n75p断触 能要求售后吗？

如题 昨晚打游戏n75p断触了 具体就是时不时按键盘没反应，游戏一直是断触之前键盘的操作，比如断触前走就一直走，蹲就一直蹲。刚刚去问客服说得提供露键盘视频才给售后，这太难实现了，一是这个断触是随机出现，我总不能拿个手机架着一直等着吧？请问老哥们有啥好办法解决