LCE是英语LifetimeCustomerExperience的缩写。它指的是顾客在一个品牌或企业中的整体消费体验，同时也包括与顾客建立良好关系的整个过程。LCE理念旨在提升企业与顾客之间的信任，建立稳固的品牌认知和沟通，进而提高顾客忠诚度和品牌价值。