回复：真是脸都不要了，我提供的证据直接不看，他们自己不提供证据，拒保

已经确定是物流问题。问题解决了其实我输了，21号到现在9天时间，售后收货后处理完还要最少5天。期间忙着自证还要对付洗地的小号。扣帽子的，指责我人品不行的麻烦出来道个歉，我很需要。

@quahzn1989 @宪在有你 @贴吧用户_JSZEeZM 要证据我私发给你们，出来道个歉吧，也算对你们的主子有个交代。

自己压坏了 还在这叫

不玩了，不钓鱼了，证据我放这了，楼上在事情没查清楚之前污蔑我的，扣帽子的，洗地的仔细看看吧。我很缺你们像个男人一样，为你们污蔑，诽谤的言论道歉

你忘了，当时送货的时候拍开箱视频了，如果当时派送或者签收以后你拍开箱视频发现有问题，他们肯定给你退的，主要你上机，测试中间肯定花了几天时间，你又没法证明中间这段时间不是你整乱的针脚，我拆箱都在店里拆，从快递员把物品放哪里了，一直到拆箱取出来物品，店里摄像头全程录像，有问题及时提交售后，

总结不如pdd,虽然pdd今年开始也不行了，至少不是最烂

跟我的情况一样，我证据确凿，商家一点证据没有，京东专员他们看不看就说我证据不足，拖了我半年，现在还没解决，京东这边都不管你的，兄弟想想办法走法律程序吧

我一套配件都是PDD买的，电源一个月坏了，找客服，客服教了下测试好坏，直接换新，

京东现在确实不要脸，买俩鼠标留一个退一个，退的鼠标包装都没拆说sn对不上不能取退，说我给快递员的不是他们发给我的，好在我有录开箱，12315消费保各种投诉，又前言不搭后语的说本来就没有sn可以直接取不用核对

之前我有个返修也说针脚弯了拒保，我说快递小哥当面查看没问题，然后狗东自己查监控确认是他们的问题，给换了个。不过那会是东哥还在的时候了。

给各为同样有纠纷的消费者一个答复，已经协助退款。截止今天已经处理19天。客服前两天给我的答复是再喜提7-15天等待套餐，如若有异常变动时间可能还会延长。无奈只能提交完整的证据链给12315，不是12315介入我的等待时间还是未知。建议各位消费者认清现实，jd已经不是原来的jd，收发货时一定保存视频证据，发起狠来连自己上门工作人员都不认，更别说消费者了。有完整的证据直接12315进行自己的维权，对jd不要抱有太大希望。