6月7号在哈啰接的顺风车，在与乘客联系确认订单时被乘客辱骂，第一时间与客服联系确认了辱骂事实，但客服只提出给5元顺风车券的补偿，不愿对乘客做出任何处罚，在坚持投诉半个月后，客服提出给乘客封号一天做为处罚，我不同意后，客服直接拒绝了我的投诉，改成乘客无任何违规，不要任何补偿，只要求一个封号就那么难吗