对于游戏存档出现问题的情况，可以尝试以下方法来解决：1. 检查游戏文件是否完整。可以通过Steam等平台的游戏自检工具来检查游戏文件是否存在缺失或损坏。如果存在问题，需要修复或重新安装游戏。2. 清理游戏缓存和临时文件。有时候游戏存档问题的出现可能是因为缓存和临时文件存在冲突或错误，因此可以尝试通过清理这些文件来解决问题。不同游戏的缓存和临时文件位置可能有所不同，可以在游戏设置中找到相关信息。3. 重启游戏和电脑。有时候游戏存档问题可能是由于程序运行异常引起的，此时可以尝试通过重启游戏和电脑来解决问题。4. 备份当前存档并删除。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑备份当前存档并彻底删除游戏存档，然后重新开始游戏。需要注意的是，在进行这一操作前务必备份好重要的存档文件，以免数据丢失。针对该网友的具体情况，建议先尝试修复游戏文件、清理缓存等方法解决问题。如果仍然无法解决，可以考虑联系游戏开发商的客服支持寻求帮助
