昨天刚收到天天特卖买的素颜霜，结果发的不是商品图里那个牌子的，也找不到人解决，一整天倒霉事太多了，房间门锁芯坏了，搞了好久，请师傅暴力撬开了，我晚上十多点才把东西打开看，因为618买了十多个东西为了不占地方，包裹盒子随手扔掉，东西一直放背包里了，打开才发现和我之前买的不一样，去淘宝搜了一下，两盒才不到30块钱，挂羊头，卖狗肉，申请了退款也不知道能不能退，我都开了一个外包装了，也不知道咋办？也找不到商家的客服。之前很喜欢在天天特卖买东西，以后都不敢了。