可能有以下几种原因：物流公司没有及时更新单号，导致无法提供。该物流公司没有提供单号的服务。发货方没有要求提供单号。物流公司可能没有及时将单号告知发货方或收货方。如果您需要单号，建议联系发货方或物流公司进行沟通。