挺规范的，我是网上直接参保的，投保后该有的电子保单都有，在星火保的微信公众号上就能看到个人的参保信息。而且他们合作的都是像中国人保、中国平安这样的大型正规的保险公司，平台上销售的保险产品也都是合作的保险公司推出的。如果有什么不懂的可以咨询平台上的专业保险顾问，他们会结合收入、家庭情况、健康状况各方面综合分析，从更专业的角度帮忙筛选最合适的保险产品，服务这块儿挺到位的，投保的整个过程还是很顺利的，总体来说还是让人比较放心的。