如果在电脑上无法打出中文字符，只能输入字母和下划线等字符，则可能是由于以下原因导致：1. 键盘设置问题：您可能已经将键盘设置为英文输入模式。尝试按下“Alt + Shift” 快捷键或 Windows 操作系统右下角的语言栏，从中文输入法选项中选择合适的输入法。2. 驱动程序问题：您的键盘驱动程序可能需要更新，或者安装了错误的驱动程序。请检查您的驱动程序是否最新，并确保它与您的操作系统兼容。3. 中文输入法软件问题：如果您使用了某个第三方中文输入法软件，请确保它已正确安装并启用。另外，有些输入法在使用时需要进行一些设置，比如搜狗输入法，在激活后需要对其进行一些基本设置才能正常使用。4. 病毒或恶意软件感染：您的计算机可能被感染了病毒或其他恶意软件。运行安全软件进行全面扫描以排除这种可能性。
